Pour quelle utilisation ?

Finalités

Vos données d’ordre personnel sont rassemblées et traitées sur la base unique des fondements juridiques prévus par le RGPD dans 3 types de situations :

1. Dans le cadre de la réalisation de nos services :

• Gestion et suivi de votre compte ;
• Identification et authentification du client ou utilisateur ;
• Communications avec le client (assistance technique et commerciale) ;
• Gestion des précontentieux, des contentieux et des impayés ;
• Gestion des droits et des demandes d’exercice des droits des personnes ;
• Fourniture et fonctionnement des services ;
• Hébergement des données du client ou utilisateur.

2. À des fins d’intérêts légitimes ou sur la base de votre acceptation :

• Opération d’études statistiques et d’analyses ;
• Prévention des impayés ;
• Enrichissement et valorisation de la base clients/prospects ;
• Développement de services d’Actradis ou de tiers et prospection commerciale ;
• Sécurisation de la base de données.

3. Pour assurer le respect de nos obligations légales et règlementaires telles que définies par la
législation.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.

Les données à caractère personnel utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pour une durée maximale de trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Qui peut en être le destinataire ?

Vos données à caractère personnel pourront être traitées par les collaborateurs d’Actradis.fr habilités, des partenaires ou fournisseurs d’Actradis.fr. Le recours à ces partenaires ou fournisseurs est nécessaire à la bonne exécution des services délivrés.

Si ces destinataires sont amenés à traiter vos données en dehors de l’Union européenne, les transferts seront réalisés dans le respect de la Réglementation en vigueur.

Quelle sécurité pour vos données ?

Nous avons défini des mesures techniques et organisationnelles permettant de protéger vos données de façon appropriée selon leur nature, leur criticité et leur accessibilité. Il peut s’agir par exemple de gestion de droits d’accès, de chiffrement des données, de flux sécurisés...

Le respect de la sécurité et de la protection de vos données s’impose contractuellement à l’ensemble de nos collaborateurs ainsi qu’à nos partenaires et prestataires.